FAQ

  • Q Wat zijn de kosten van een taxi tussen Schiphol en The Dylan?  
    A

    De kosten van en naar Schiphol bedragen ongeveer € 45,-

     
  • Q Wat is het rookbeleid van The Dylan Amsterdam?  
    A

    Het hotel is volledig rookvrij. Mocht u toch wensen te roken kunt u dit buiten in onze binnentuin doen.

     
  • Q Zijn er musea en andere attracties binnen loop afstand van het hotel?  
    A

    Er zijn verscheidene bezienswaardigheden en activiteiten binnen loopafstand van het hotel: - Het hotel is gelegen in de negenstraatjes waar vele unieke gallerijen en (kleding)winkels te vinden zijn - De volgende musea: Anne Frank, Grachtenhuis, Rijksmuseum, Stedelijk en het Van Gogh Museum - De bloemenmarkt en de twee bekendste 'entertainment' pleinen van Amsterdam liggen op 5 minuten lopen - Vondel park en P.C.Hooftstraat op circa 8 minuten.

     
  • Q Is The Dylan gemakkelijk te bereiken per openbaar vervoer?  
    A

    Ja, tram 1, 2 & 5 stoppen allen op het Spui. Via de Huidensteeg (steeg naast Café Hoppe) bent u binnen 5 minuten lopen bij het hotel. Voor meer informatie verwijs ik u graag naar het menu 'Contact" waar onder "Route" een uitgebreide beschrijving staat.

     
  • Q Welk type bedden heeft The Dylan?  
    A

    De hotelkamers hebben verscheidende bed types afhankelijk van het kamer types: - 2 Luxury Double kamers beschikken over 2 eenpersoonsbedden (twin kamers) - 1 Luxury Single kamer beschikt over een twijfelaar - 2 Luxury Suites Canal View beschikken over een King Size bed Alle overige kamers en kamer types hebben een 'Queen Size bed' Specifieke bedtypes zoals 'twin' kunnen alleen via de reserveringsafdeling van het hotel zelf worden bevestigd.

     
  • Q Wat zijn de dxtra kosten voor een vroege check-in?  
    A

    Om gegarandeerd vroeg te kunnen in checken op dag van aankomst adviseren wij de kamer een dag extra (dag voor aankomst te reserveren), ook wel "Pre registratie" genoemd. De kosten hiervan zijn afhankelijk van het kamer tarief van dat op die dag geld. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze reserveringsafdeling via .(JavaScript must be enabled to view this email address) of 020 530 2010.

     
  • Q Heeft The Dylan onderling verbonden kamers/familie kamers?  
    A

    Het hotel heeft 8 kamers die door middel van een tussendeur verbonden kunnen worden. Totaal kunnen er 4 familie kamers worden gemaakt. De verbonden kamers zijn beschikbaar in de volgende kamer categoriën: Superior Canal View en Luxury Suite Canal View.

     
  • Q Kan The Dylan een stadstour voor mij regelen?  
    A

    Onze conciërges assisteren onze gasten graag met het organiseren van een stadstour, passend bij uw wensen. Wenst u dit voorafgaand aan uw verblijf te organiseren kunt u de conciërges bereiken via 020 530 2010 of per email .(JavaScript must be enabled to view this email address).

     
  • Q Is het mogelijk om een extra bed in mijn kamer te plaatsen?  
    A

    Afhankelijk van het kamertype dat u heeft geboekt kunnen wij een extra bed in de kamer plaatsen, met een maximum van 1 bed per kamer (inclusief babybed). In de volgende kamertypes kan een extra bed worden geplaatst: Luxury Double, Superior Canal View, Superior Suites, Luxury Suite Garden View, Luxury Suite Canal View.

     
  • Q Wat is de exacte locatie van The Dylan Amsterdam?  
    A

    The Dylan is gelegen aan de Keizersgracht op nummer 384, tussen de "Runstraat" en de "Berenstraat"

     
  • Q Is het mogelijk om telefonisch een reservering te maken?  
    A

    Van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 - 17:30 kunt u reserveren via 020 530 2010. In de avonduren of het weekend assisteren onze receptioniste u graag.

     
  • Q Hoe kan ik online een kamer reserveren?  
    A

    Via de 'Reserveer online' optie kunt uw hotelreservering maken. Aanvullende informatie hoe u kunt reserveren kunt u vinden onder "Reserveringen" (Kamers & Suites).

     
  • Q Wat zijn de in- en uitchecken tijden bij The Dylan  
    A

    Inchecken kan vanaf 15:00 uur. Mocht u eerder in het hotel aankomen en is uw kamer nog niet beschikbaar kunt u altijd uw bagage achter laten in de bagageruimte. Er zijn hier geen kosten aan verbonden. Op de dag van uw vertrek kunt u tot 12:00 (tussen de middag) uit checken.

     
  • Q Zijn (huis)dieren toegestaan in het hotel?  
    A

    Huisdieren zijn niet toegestaan.

     
  • Q Waar kan ik de vorowaarden van The Dylan Amsterdam vinden?  
    A

    Rechts onder op deze pagina vindt uw de voorwaarden. Indien gewenst kunnen wij u van een digitale kopie voorzien. Vragen met betrekking tot de voorwaarden kunt u stellen via het 'Contact formulier' aan de bovenzijde aan de website of per email via .(JavaScript must be enabled to view this email address)

     
  • Q Wat zijn de annuleringsvoorwaarden van The Dylan Amsterdam?  
    A

    Wanneer uw reservering rechtstreeks bij het hotel heeft geboekt kunt u tot 48 uur voor aankomst kosteloos annuleren. Voor reserveringen via derden (tussenpersonen of online) kunnen andere annuleringsvoorwaarden van toepassing zijn.

     
  • Q Hoe veilig is het om via de website een kamer te reserveren?  
    A

    Veiligheid en privacy zijn gegarandeerd doordat online reserveringen worden gemaakt via een beveiligd systeem. Mocht u het prettiger vinden om telefonisch of per email een reservering te maken kan dat uiteraard ook. U contacteert onze Reserveringsafdeling via .(JavaScript must be enabled to view this email address) of 020 530 2010.